国网哈密供电公司：哈密电网首台微信AI智能客服投入运行

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把所有在新会生产古典家具的企业做一个集体商标，哈密哈密这样来推广销售，这样效益比较大，效果会比较好。二是消费者消费存在崇洋心理，电网以进口作为‘好的标准。

对策整合资源制订标准打造家具行业集体品牌如何才能抓住机遇促进发展呢？新会区古典家具行业协会会长邱德厚分析，首台达芬奇事件的教训不仅是一个是否相信洋品牌的问题，首台更多是教育大家辨别一个好的产品：要从各个方面来加强对产品的判断，而不仅是以价格为衡量标准，应该是全方位的来衡量你所选购的商品。一方面在价格上明码实价，微信在质量上约法三章。在我国传统(古典)家具的九大产地(江门、客服中山、苏州、东阳、大成、常熟、淄博、仙游等)中，江门占据着其中重要一席。

但从近年行情来看，投入产销不平衡，市场话语权不够，知名度不高，产品营销能力不强，更多的是通过外地家具市场代销。目前正采用先进的经营理念，运行对本地传统家具行业进行资源整合，化零散为整体，做大集体品牌打入市场。

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广东江门市作为全国传统（古典）家具的九大产地之一，哈密哈密新会区更是全国知名的红木古典家具生产基地，哈密哈密达芬奇事件引发的行业品牌危机对江门传统家具行业而言，究竟是一种负面冲击还是一次难得的机遇？业界对此有何看法，将采取何种举措？连日来，记者走访了行业协会、制造企业、家具卖场以及监管部门，以解析达芬奇事件对江门传统家具产业带来的影响。消费者质疑达芬奇诚意昨日，电网羊城晚报记者辗转找到达芬奇广州消费者张小姐(化名)，她向记者表示她看不出达芬奇有任何诚意。

不幸的是，首台在随后的两年，首台这张贵价沙发布面又陆续出现裂痕，在央视曝光之前，我实在是不想每次花1万元去换布面，如今才知道原来是产品质量不合格。同时对于没有问题的产品，微信有顾客提出退货要求的，我们也不能接受。

最后达芬奇方面表示，客服如果再出现类似的情况，每换一次布面就要1万元。达芬奇还称，投入已经开通热线电话接受消费者投诉，有诚意解决问题，但是必须区分不同情况给予解决方案。